Lily 持有 AIRC Cert IV 資格，並取得 Fear Free Certification，具備扎實的動物護理知識及以動物福祉為本的照護理念。她重視動物在診療過程中的情緒需要，尤其關注如何減低牠們在醫院環境中的壓力和恐懼，致力以溫和、耐心及細心的方式，為您的寵物提供安心舒適的護理體驗。她堅持不斷進修，修讀珍禽異獸獸醫護理高級課程（Advanced Programme in Veterinary Nursing of Zoo and Exotic Species, APVN），進一步提升自己在不同種類動物護理方面的技能。

Lily 喜歡在寵物醫院工作，與主人、獸醫及醫療團隊緊密合作，細心觀察動物的需要，並協助清楚傳達護理及治療資訊，從而確保動物得到適切的診斷、治療和照顧。工餘時間她喜愛踏單車、游泳及旅行，在運動和探索世界的過程中放鬆身心。